Gör så här

I händelse av skada lönar det sig att

• skriva upp exakt tidpunkt och plats för skadan samt orsaken till den

• fotografera platsen, orsaken till skadan och skadorna

• ringa Vägtrafikantlinjen, tel. 0200 2100 (24/7).

På så sätt går det säkrast att fastställa och undersöka skadorna och skadeomständigheterna. Vägtrafikantlinjen förmedlar information om skadan och skadeplatsen till väghållaren i realtid.

Du kan ansöka om skadeersättning

• i första hand i E-tjänsten. För att logga in i tjänsten krävs stark autentisering. Du behöver antingen bankkoder, mobilcertifikat eller certifikatkort.

• om du inte kan uträtta ärenden i e-tjänsten, genom att skicka en utskriven ansökningsblankett per post eller skannad till per e-post till registratorskontor vid NTM-centralen i Lappland (PB 8060, 96101 Rovaniemi eller kirjaamo.lappi@ntm-centralen.fi)

Behandlingen av ansökan om skadestånd förutsätter att tiden och platsen för skadan samt orsaken har fastställts så noggrant som möjligt. Av ansökan ska även framgå en exakt beskrivning av skadefallet, en specifikation av de orsakade skadorna samt ersättningsanspråket i euro.

Beroende på skadefallet ska du till ansökan bifoga

• fotografier av, kartor över och teckningar av skadeplatsen och skadorna

• kalkyl av reparationskostnader (kalkylerad av en skadeinspektör vid större skador)

• anmälan om polisutredning

Till ansökan ska inte bifogas kvitton eller verifikationer. Förvara originalen av kvittona och verifikationerna. Vid jakande beslut begär NTM-centralen i Lappland den sökande separat lämna in kvittona i original. Ersättningarna betalas utifrån originalkvittot eller ett kvitto som motsvarar originalet.

Handläggningstid

Ansökningarna om skadestånd behandlas i den ordning de kommit in. Den genomsnittliga handläggningstiden för ansökan är ungefär fyra månader. I enskilda fall kan handläggningstiden dock variera.

För vem och på vilka villkor

Tjänsten är avgiftsfri.